Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al usar ReportWise, aceptas estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

ReportWise es una aplicación web que convierte una exportación CSV o Excel, o una fuente de datos conectada, en un informe PDF con tu marca. ReportWise incluye además el CSV Fixer, que revisa archivos de productos y de datos antes de importarlos en plataformas de comercio electrónico y los repara en tu navegador. Los archivos subidos se analizan y el PDF se genera en tu navegador; las funciones opcionales (comentario con IA, enlaces compartidos, fuentes conectadas e informes programados por correo) procesan datos del informe en nuestros servidores, como se describe en nuestra Política de privacidad. El servicio incluye un plan gratuito y planes de pago. Los pagos los vende y procesa Paddle.com, nuestro Merchant of Record.

ReportWise está operado por CData s.r.o., con domicilio social en Žilina, Eslovaquia, número de identificación / IČO: 51004119, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Žilina (Okresný súd Žilina), sección: Sro, número de inscripción: 68208/L (web: cdata.sk). Las referencias a «nosotros» o «nuestro» se refieren a CData s.r.o.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar herramientas automatizadas para eludir el límite del plan gratuito
• Intentar aplicar ingeniería inversa al servicio, extraer sus datos o interrumpirlo
• Compartir tus credenciales de acceso con otras personas
• Usar el servicio con fines ilegales

4. Pagos y reembolsos

Los créditos de pago son compras únicas y no son reembolsables una vez usados. Paddle.com es el Merchant of Record y gestiona de forma segura todo el procesamiento de pagos, la facturación y los impuestos aplicables. En CSV Fixer, descargar un archivo corregido de más de 50 filas cuesta 1 crédito; después, el mismo archivo puede volver a descargarse sin coste adicional durante 24 horas. El plan Pro es una suscripción mensual facturada por Paddle. Se renueva cada mes hasta que la canceles desde tu panel y sigue activa hasta el final del mes pagado. El cupo mensual de Pro que no uses no pasa al mes siguiente.

5. Cuentas conectadas, enlaces compartidos e informes programados

Puedes conectar opcionalmente cuentas de terceros (como Stripe, Xero o QuickBooks) para importar datos; nos autorizas a acceder a esos datos en modo de solo lectura únicamente para generar tus informes, y puedes desconectarte en cualquier momento. Si publicas un informe como enlace compartido, eres responsable de con quién lo compartes y puedes revocar el enlace cuando quieras. Si programas informes, confirmas que tienes derecho a enviarlos a las direcciones de correo de los destinatarios que indicas. El comentario redactado por IA se genera a partir de tus cifras agregadas y puede contener errores: eres responsable de revisar cada informe antes de basarte en él o distribuirlo.

6. Propiedad intelectual

El servicio ReportWise, incluidos su diseño, código e imagen de marca, es de nuestra propiedad intelectual. Conservas todos los derechos sobre los documentos que procesas con el servicio.

7. Exclusión de garantías

El servicio se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones ni errores, que las métricas calculadas a partir de un archivo o fuente conectada sean exactas, ni que el comentario generado por IA esté libre de errores.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.

9. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Seguir usando el servicio después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escribe a CData s.r.o. en [email protected]